Cyber Deal Bundle 2 Zielorientierte Kommunikation & Datenschutz in der Spitex

Datenschutz in der Spitex

Seit September 2023 gilt das neue Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG), das für jedes Unternehmen von Bedeutung ist. Ihre Mitarbeitenden arbeiten täglich mit personenbezogenen Daten von Patienten, weshalb es unerlässlich ist, dass sie die neuen Vorschriften kennen und sicher anwenden können.

Zielorientierte Kommunikatio

In diesem Kurs lernen Pflegende und Beratende die zielorientierte Kommunikation kennen und sie im Alltag anzuwenden. Pflegende fühlen sich oft belastet, weil sie bei Klientinnen und Klienten wenig Verhaltensänderung erleben. Dabei entstehen Unsicherheiten in Bezug auf die Übernahme von Verantwortung in Situationen, in welchen die gutgemeinten Ratschläge und Interventionen von den Klientinnen und Klienten nicht angenommen und umgesetzt werden.

Die beiden Spitex-Expertinnen Barbara Hedinger (Leiterin Prozess- und Qualitätsmanagement) und Katja Thürig (Pflegefachfrau HöFa Palliative-Care) erläutern das Konzept der Zielorientierten Kommunikation (Zieko) und geben Tipps und Erläuterungen aus der Praxis für die Praxis.