Zielorientierte Kommunikation in der Pflege

Zielorientierte Kommunikation in der Pflege (ZIEKO) – E-Learning für Spitex & Beratung

In diesem E-Learning lernen Pflegende und beratende Fachpersonen die Grundlagen der zielorientierten Kommunikation (ZIEKO) und deren praktische Anwendung im Pflegealltag.

Viele Pflegefachpersonen erleben Situationen, in denen Klientinnen und Klienten Empfehlungen oder Interventionen nur teilweise oder gar nicht umsetzen. Dies kann zu Unsicherheiten und Belastungen in der professionellen Rolle führen.

Die zielorientierte Kommunikation unterstützt dabei, Gespräche strukturierter zu führen, Motivation zu fördern und gemeinsam realistische Ziele mit Klientinnen und Klienten zu erarbeiten.

Praxisnahe Vermittlung

Die beiden Spitex-Expertinnen Barbara Hedinger (Leiterin Prozess- und Qualitätsmanagement) und Katja Thürig (Pflegefachfrau HöFa Palliative Care) erklären das Konzept der ZIEKO und zeigen anhand von Beispielen aus der Praxis, wie zielorientierte Kommunikation im Alltag erfolgreich eingesetzt wird.

Ihr Nutzen

• Sicheres Führen von Gesprächen im Pflegealltag

• Bessere Zusammenarbeit mit Klientinnen und Klienten

• Förderung von Motivation und Eigenverantwortung

• Reduktion von Kommunikationskonflikten

• Mehr Sicherheit in schwierigen Beratungssituationen

Dieser Kurs richtet sich an Pflegefachpersonen, Spitex-Mitarbeitende und beratende Fachpersonen im Gesundheitswesen.